კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
როგორ ამუშავებს MERAKI პერსონალურ მონაცემებს და cookies-ს
ბოლოს განახლდა: 8 აპრილი, 2026. ამ გვერდზე აღწერილია, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ, რატომ ვიყენებთ მათ, რომელ პროვაიდერებს შეიძლება გაეზიაროს, როგორ მუშაობს საიტზე cookies და tracking და რა არჩევანი გაქვს MERAKI-ზე შეძენისას.
ვინ ვართ და რას ეხება ეს პოლიტიკა
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, როგორ ამუშავებს MERAKI პერსონალურ მონაცემებს მაშინ, როცა იყენებ meraki.ge-ს, ქმნი ან იყენებ ანგარიშს, აფორმებ შეკვეთას, გვიკავშირდები ან ურთიერთობ cookie პარამეტრებთან.
თუ მონაცემის შეგროვების კონკრეტულ წერტილში სხვა რამ არ არის მითითებული, ამ გვერდზე აღწერილი დამუშავებისთვის კონტროლერია MERAKI. კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული მოთხოვნებისთვის შეგიძლია მოგვწერო info@meraki.ge-ზე, დაგვიკავშირდე ნომერზე (+995) 598 595 259 ან გამოიყენო Contact გვერდზე მითითებული დეტალები.
რა მონაცემებს ვაგროვებთ
დამუშავებული მონაცემები დამოკიდებულია იმაზე, როგორ იყენებ მაღაზიას. ინფორმაციის ნაწილი პირდაპირ შენგან მოდის, ნაწილი კი ტექნიკურად გენერირდება საიტის გამოყენებისას.
- ანგარიშისა და საკონტაქტო მონაცემები, მაგალითად სახელი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი და შენახული პროფილის დეტალები
- checkout-ისა და შეკვეთის მონაცემები, მაგალითად მიწოდების მისამართი, არჩეული გადახდის მეთოდი, არჩეული ბანკი ან გადახდის პროვაიდერი, შეძენილი ნივთები და შეკვეთების ისტორია
- კომუნიკაციის მონაცემები, მაგალითად მხარდაჭერის მოთხოვნები, წერილები, ზარები და სხვა შეტყობინებები, რომლებსაც გვიგზავნი
- ტექნიკური და გამოყენების მონაცემები, მაგალითად ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია, საიტზე მოქმედებები, cookie იდენტიფიკატორები და მსგავსი ონლაინ იდენტიფიკატორები
- შენი თანხმობის არჩევანები, მათ შორის cookie პარამეტრები და საჭიროების შემთხვევაში მარკეტინგული პრეფერენციები
რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს და რა საფუძვლით
კონტექსტის მიხედვით, პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შენთან დადებული ან დასადები ხელშეკრულების შესასრულებლად, სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად ან შენი თანხმობის საფუძველზე, როცა თანხმობა აუცილებელია.
- ანგარიშის შექმნისა და მართვისთვის, შენახული დეტალების დასამახსოვრებლად და შეკვეთების ისტორიის საჩვენებლად
- შეკვეთების დასამუშავებლად, მიწოდების ორგანიზებისთვის, დაბრუნებების სამართავად და მომხმარებლის მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად
- მაღაზიის დასაცავად, ბოროტად გამოყენების ან დარღვევების გამოსავლენად, ტექნიკური პრობლემების მოსაგვარებლად და სერვისის უსაფრთხოდ შესანარჩუნებლად
- Google Analytics-ის მეშვეობით საიტის გამოყენების გასაზომად, მაგრამ მხოლოდ analytics თანხმობის შემდეგ
- Meta Pixel-ისა და შესაბამისი server-side Meta events-ის მეშვეობით რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად, მაგრამ მხოლოდ marketing თანხმობის შემდეგ
- პირდაპირი მარკეტინგისთვის მხოლოდ მაშინ, როცა ამისთვის შენი თანხმობა არსებობს ან სხვა შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი მოქმედებს, და ყოველთვის გაუქმების მკაფიო შესაძლებლობით
Cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები
ჩვენ ვიყენებთ აუცილებელ cookies-ს და მსგავს ტექნოლოგიებს, რათა საიტმა იმუშაოს გამართულად, მაგალითად კალათისთვის, checkout-ისთვის, ანგარიშზე წვდომისთვის, ენისა და ბაზრის არჩევანისთვის და cookie თანხმობის შესანახად.
თუ არასავალდებულო tracking-ზე დათანხმდები, შეიძლება გამოვიყენოთ Google Analytics ანალიტიკისთვის და Meta Pixel პლუს შესაბამისი server-side გაზომვა მარკეტინგული ატრიბუციისთვის. ამ არჩევანის შეცვლა ყოველთვის შეგიძლია footer-ში არსებული Cookie settings ბმულიდან. ბრაუზერის პარამეტრებითაც შესაძლებელია cookies-ის წაშლა ან დაბლოკვა.
- აუცილებელი cookies: საჭიროა storefront-ის ძირითადი ფუნქციონალისა და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული პრეფერენციებისთვის
- Analytics cookies: გამოიყენება Google Analytics-ის მიერ საიტის გამოყენების გასაგებად analytics თანხმობის შემდეგ
- Marketing ტექნოლოგიები: გამოიყენება Meta Pixel-ისა და შესაბამისი Meta events-ის მიერ marketing თანხმობის შემდეგ
გაზიარება და საერთაშორისო გადაცემა
ჩვენ არ ვყიდით შენს პერსონალურ მონაცემებს. მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, როცა ეს საჭიროა მაღაზიის მუშაობისთვის, ტრანზაქციის დასასრულებლად, თანხმობის შემდეგ შედეგების გასაზომად, კანონის მოთხოვნის შესასრულებლად ან ჩვენი უფლებების დასაცავად.
გამოყენებული სერვისის მიხედვით, შენი მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარე პროვაიდერების მიერაც. როდესაც ასეთი გადაცემა ხდება, ვეყრდნობით შესაბამისი პროვაიდერის პირობებს, ტექნიკურ და ორგანიზაციულ დაცვას და სხვა შესაბამის ზომებს, რომლებიც ამ გადაცემას ეხება.
- Google Firebase და მასთან დაკავშირებული Google სერვისები ავტორიზაციის, მონაცემთა ბაზისა და საცავის ინფრასტრუქტურისთვის
- Google Analytics საიტის გაზომვისთვის analytics თანხმობის შემთხვევაში
- Meta Pixel და შესაბამისი კონვერსიის გაზომვა marketing თანხმობის შემთხვევაში
- PayPal ან სხვა არჩეული გადახდის ან საბანკო პროვაიდერი, თუ checkout-ისას შესაბამის მეთოდს იყენებ
- მიწოდების, ტექნიკური მხარდაჭერის, მომხმარებლის სერვისის ან პროფესიული მომსახურების პროვაიდერები, როცა ეს საჭიროა
შენახვის ვადები და უსაფრთხოება
პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისთვის, მათ შორის ანგარიშის მართვისთვის, შეკვეთების ისტორიისთვის, მხარდაჭერისთვის, დავების სამართავად, თაღლითობის პრევენციისთვის და საგადასახადო, საბუღალტრო ან სხვა სამართლებრივი ვალდებულებებისთვის.
ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რომლებიც შექმნილია პერსონალური მონაცემების დასაცავად უნებართვო წვდომისგან, ბოროტად გამოყენებისგან, დაკარგვისგან ან უკანონო გამჟღავნებისგან. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტზე დაფუძნებული არც ერთი სისტემა არ შეიძლება ჩაითვალოს აბსოლუტურად უსაფრთხოდ.
- ანგარიშისა და შეკვეთების ჩანაწერები შეიძლება ინახებოდეს იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა სერვისის მისაწოდებლად და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად
- მხარდაჭერის ან საკონტაქტო ჩანაწერები შეიძლება ინახებოდეს იმ გონივრული ვადით, რაც საჭიროა მოთხოვნის საპასუხოდ და დოკუმენტირებისთვის
- Cookie თანხმობის ჩანაწერები ინახება მანამ, სანამ შენ არ შეცვლი არჩევანს ან cookie არ ამოიწურება
- Analytics და marketing მონაცემები შეიძლება დამატებით ექვემდებარებოდეს შესაბამისი პროვაიდერის retention პარამეტრებსა და პირობებს
შენი უფლებები
შესაბამისი კანონმდებლობის ფარგლებში შეგიძლია მოითხოვო დადასტურება, ვამუშავებთ თუ არა შენს მონაცემებს, მოითხოვო წვდომა, ასლი, გასწორება, განახლება, წაშლა ან დამუშავების შეწყვეტა შესაბამის შემთხვევებში, და მოითხოვო ინფორმაცია მიმღებებზე, გადაცემებზე და შენახვის ვადებზე.
თუ დამუშავება თანხმობაზეა დაფუძნებული, ამ თანხმობის უკან წაღება ნებისმიერ დროს შეგიძლია. პირდაპირი მარკეტინგისთვის ასევე შეგიძლია გამოწერის გაუქმება ან წინააღმდეგობის დაფიქსირება წერილში მითითებული გზით ან ჩვენთან უშუალო დაკავშირებით.
კონტაქტი და საჩივარი
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული მოთხოვნებისთვის დაგვიკავშირდი info@meraki.ge-ზე ან ნომერზე (+995) 598 595 259 და მოგვაწოდე საკმარისი ინფორმაცია, რომ უსაფრთხოდ გადავამოწმოთ მოთხოვნა და სწორად გიპასუხოთ.
თუ ფიქრობ, რომ შენი პერსონალური მონაცემები უკანონოდ დამუშავდა, შეგიძლია მიმართო შესაბამის ზედამხედველ ორგანოს საქართველოში.